“就业便利店”打通服务神经末梢

近来，天津市聚焦劳动者就业创业需求，整合社区、园区、商圈等闲置资源，高标准建设就业驿站，构建了集政策咨询、岗位对接、职业指导于一体的一站式服务平台。这一平台提供便捷有效的就业服务，被周边群众形象地称为“就业便利店”。

就业服务的覆盖广度与响应速度，直接关系稳就业的实际成效。如果就业服务场所远离居民生活圈、企业聚集区，劳动者咨询政策、寻找岗位，就会花费大量时间往返。尤其对超龄劳动者、残疾人等群体而言，获取服务的门槛更高。

“就业便利店”依托闲置资源，把服务网点建在居民家门口、企业园区旁、商业密集区。这个“便利店”不卖商品，只提供工作机会，让劳动者步行就能享受服务，大幅降低了获取就业支持的成本。这种贴近式布局，打通了就业服务的神经末梢，补上了覆盖不到位、群众够不着的短板。

“就业便利店”通过精准服务机制，解决了就业服务供需错位的问题。有的就业服务陷入信息发布后无人问津、劳动者需求得不到回应的困境，问题主要在于缺乏对需求的精准把握和高效匹配。“就业便利店”并非简单的信息中转站，而是建立动态需求摸排机制，主动了解周边劳动者的就业目标、技能状况、创业想法，同时联动辖区企业、培训机构、金融机构，构建起“需求收集-资源匹配-服务落地”的完整链条。

同时，“就业便利店”还解决了就业服务针对性不强、实效性不足的问题。针对失业人员，工作人员根据其技能推荐合适岗位，提供简历优化、面试辅导；针对创业者，对接孵化基地，提供政策解读、场地协调和贷款咨询；针对技能水平不高的群体，联合相关机构开展培训，确保“缺什么补什么”。这种服务模式不是“大水漫灌”，而是“精准滴灌”，让就业服务满足劳动者的个性化需求。

当前，就业市场面临“有活没人干”和“有人没活干”的结构性矛盾，基层就业服务网络不完善是重要原因之一。有的服务层级多、响应慢，难以快速满足基层群众的即时需求。以“小而精”为定位，把就业服务下沉到基层，有利于减少中间环节，降低运行成本，实现“政府主导、社会参与、资源共享”的良性互动。

让就业服务触手可及、更加精准，是提升就业服务质量的关键。以“近、快、精”打通服务群众的“最后一公里”，能让就业服务告别“远、慢、散”，让就业服务更加有效。

期待更多地方结合本地实际，优化服务布局，完善服务机制，让劳动者及时获得所需支持，在就业创业路上少走弯路。